Vertrag verwalten

Alles, was Deinen Vertrag mit TheraPlanner betrifft, steht unter Verwaltung → Vertrag: der laufende Tarif, was berechnet wird, die Tarife im Vergleich, Deine Kontingente, die gebuchten Add-ons und die Rechnungen.

Wer die Seite sieht und was ändern darf

Die Seite öffnet, wer das Recht „Tarif und Add-ons verwalten“ oder „Bankverbindung und Steuerdaten pflegen“ hat. Buchen, Wechseln und Kündigen von Add-ons braucht „Tarif und Add-ons verwalten“ – ab Werk hat es nur die Inhaber:in. Den ganzen Vertrag kündigt nur, wer „Praxis auflösen“ darf, ebenfalls ab Werk nur die Inhaber:in.

Was auf der Seite steht

Den Tarif wechseln

1. Suche unter Tarife den gewünschten Tarif.
2. Wähle Hochstufen, Herabstufen oder Wechseln.
3. Prüfe im Fenster, was dazukommt, was wegfällt und was Du danach zahlst.
4. Bestätige.

Hochstufen wirkt sofort und geht jederzeit. Herabstufen geht höchstens einmal im Kalendermonat. Deckt der kleinere Tarif nicht, was Deine Praxis gerade belegt – etwa die Behandlerplätze –, bucht das Fenster das passende Add-on mit. Niemand muss dafür aus dem Team entfernt werden.

Add-ons buchen und kündigen

1. Wähle oben Add-on buchen.
2. Wähle das Add-on und die Anzahl.
3. Bestätige mit Buchen.

Ein Add-on kündigst Du unter Gebuchte Add-ons mit Kündigen. Manche Positionen tragen keinen solchen Knopf: Was nach Vereinbarung gebucht wurde, etwa eine Schulung oder eine Datenübernahme, beendest Du über den Support. Einmalige Posten lassen sich nicht kündigen.

Die Zahlungsweise ändern

Bietet Dein Tarif mehrere Zahlungsweisen an, wählst Du mit Zahlungsweise ändern unter Wie oft möchtest Du zahlen? zwischen monatlich und jährlich. Jährlich ist günstiger, bindet aber bis zum Ende des Vertragsjahres; bei vorzeitigem Ende wird nichts anteilig erstattet.

• Die Änderung greift zum nächsten Periodenbeginn, sobald die laufende Periode berechnet ist. Ist noch nichts berechnet, gilt sie sofort.
• Ändern lässt sie sich höchstens einmal im Kalendermonat.
• Nur der Tarif wird im Voraus bezahlt. Add-ons und SMS-Mehrverbrauch werden immer monatlich berechnet.

Automatisch nachbuchen

Mit Automatisch nachbuchen einschalten bucht TheraPlanner selbst, wenn ein Kontingent aufgebraucht ist: Speicher als Add-on, SMS als Guthaben von 500 SMS für 50 € samt Bonus, KI-Credits als KI-Zusatzpaket. Je Art geschieht das höchstens dreimal im Monat; über jede Buchung bekommst Du Bescheid. Ab Werk ist es aus.

Die Rechnungen von TheraPlanner

Unter Rechnungen stehen Nummer, Zeitraum, Betrag und Zustand; mit PDF lädst Du den Beleg herunter. Rechnungen entstehen von selbst. Eine ausgestellte Rechnung ändert sich nicht mehr; ist sie falsch, wird sie storniert und neu ausgestellt. Stornierte Rechnungen bleiben mit ihrem Zustand in der Liste.

Wie die Preise sich zusammensetzen, steht unter Tarife, Kontingente und Add-ons; das Kündigen des ganzen Vertrags unter Umstieg und Kündigung.