Glocke und Benachrichtigungen
Was in der Glocke landet und wie Dich wichtige Meldungen als Benachrichtigung im Browser erreichen – auch auf dem Telefon und bei geschlossenem Fenster.
Zuletzt geprüft am 24. Oktober 2026
Auf dieser Seite
Die Glocke oben rechts sammelt, was in Deiner Praxis für Dich passiert ist. Zusätzlich kann TheraPlanner Dir wichtige Meldungen als Benachrichtigung des Browsers schicken – auch wenn TheraPlanner gerade nicht offen ist.
Die Glocke
Die Zahl an der Glocke zeigt, wie viele Meldungen Du noch nicht gelesen hast. Ein Klick öffnet die Liste; jede Meldung führt mit einem Knopf an die passende Stelle, etwa Aufgabe öffnen oder Vorgang öffnen. Die Glocke schaut jede Minute nach Neuem.
In der Glocke steht nur, was zur gerade gewählten Praxis gehört. Arbeitest Du in mehreren Praxen, wechselst Du die Praxis, um deren Meldungen zu sehen.
Was in der Glocke landet
| Meldung | Gruppe | Im Browser voreingestellt |
|---|---|---|
| Neue Aufgabe für Dich | Für Dich | an |
| Du wurdest erwähnt | Für Dich | an |
| Erinnerung fällig | Für Dich | an |
| Verpasster Anruf | Für Dich | an |
| Lücke für die Warteliste | Für Dich | aus |
| Stempeluhr | Für Dich | aus |
| E-Mail kam zurück | Praxisbetrieb | aus |
| Einwilligung fehlt | Praxisbetrieb | aus |
| WhatsApp sendet nicht | Praxisbetrieb | aus |
| Datenimport | Praxisbetrieb | aus |
| Antwort vom Support | Praxisbetrieb | aus |
| Neue Preisvorlage | Praxisbetrieb | aus |
| Anstellungsumfang überschritten | Praxisbetrieb | aus |
| SMS-Kontingent erschöpft | Praxisbetrieb | aus |
| Speicher voll | Praxisbetrieb | aus |
| Automatisch nachgebucht | Praxisbetrieb | aus |
Welche davon Dich erreichen, hängt an Deinen Rechten: Wer keinen Posteingang sieht, bekommt auch keine verpassten Anrufe.
Benachrichtigungen im Browser einschalten
Das stellt jede Person für sich ein, und zwar auf jedem Gerät einzeln.
- Öffne auf dem Gerät, auf dem Du benachrichtigt werden willst, Dein Profil und den Reiter Benachrichtigungen.
- Klick unter Dieses Gerät auf Auf diesem Gerät einschalten.
- Der Browser fragt, ob TheraPlanner Benachrichtigungen senden darf – erlaube es.
- Zur Probe: Probe senden. Nach ein paar Sekunden erscheint „Benachrichtigungen funktionieren“.
Alle eingeschalteten Geräte stehen unter Deine Geräte, mit dem Zeitpunkt des Einschaltens und der letzten Benachrichtigung. Mit Gerät entfernen nimmst Du eines wieder heraus.
Am iPhone oder iPad
Apple erlaubt Benachrichtigungen nur für Apps auf dem Home-Bildschirm. Öffne TheraPlanner in Safari, tippe auf Teilen und „Zum Home-Bildschirm“, öffne TheraPlanner dann über das neue Symbol und schalte dort ein.
Am Android-Telefon
In Chrome genügen die Schritte oben. Bequemer wird es, wenn Du TheraPlanner über das Browsermenü als App installierst.
Was Dich im Browser erreicht
Unter Was Dich im Browser erreicht setzt Du für jede Art einen Haken, getrennt nach Für Dich und Praxisbetrieb. Die Glocke zeigt weiterhin alles – der Haken entscheidet nur, ob zusätzlich eine Benachrichtigung kommt.
Es kommt nichts an
| Was die Seite sagt | Was tun |
|---|---|
| Im Browser blockiert | Klick auf das Schloss neben der Adresse, erlaube Benachrichtigungen für diese Seite und lade neu. |
| Brave hat Push-Mitteilungen ausgeschaltet | In den Datenschutzeinstellungen von Brave „Google-Dienste für Push-Mitteilungen verwenden“ einschalten, Brave neu starten, hier erneut einschalten. |
| Der Push-Dienst Deines Browsers hat die Anmeldung abgelehnt | Das liegt am Browser oder am Netz. Nimm Chrome, Edge, Firefox oder Safari; eine Firewall, die die Verbindung zu Google sperrt, führt ebenfalls zu dieser Meldung. |
| Die Push-Verbindung dieses Browsers hängt | Browser ganz beenden und neu starten, dann erneut einschalten. Hilft das nicht, steckt der Fehler im Browserprofil – frag Deine IT oder den Support. |
| Dieser Browser kann keine Benachrichtigungen anzeigen | Anderen Browser nehmen; am iPhone erst als App auf den Home-Bildschirm legen. |
Kommt trotz eingeschaltetem Gerät nichts an, prüfe die Mitteilungen des Betriebssystems (macOS: Systemeinstellungen → Mitteilungen; Windows: Einstellungen → System → Benachrichtigungen) und ob „Nicht stören“ oder ein Fokus-Modus aktiv ist. Steht ein Gerät nicht mehr unter Deine Geräte, hat der Browser es abgemeldet, etwa nach dem Löschen der Browserdaten – dann einfach neu einschalten.
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