Willkommen bei TheraPlanner

TheraPlanner ist die Praxissoftware für Therapiepraxen: Kalender, Patientenakte, Verordnungen, Rechnungen und Posteingang in einer Anwendung im Browser. Jede Person im Team hat einen eigenen Zugang und sieht, was ihre Rolle braucht.

Wo Du anfängst

Hängt davon ab, wie Du zu TheraPlanner kommst:

Nach dem Anmelden landest Du auf der Startseite. Wer neu in eine Praxis kommt, bekommt dort einmal einen kurzen Rundgang und die Einführung angeboten.

Das Menü in drei Gruppen

Das Menü steht oben als Leiste oder links am Rand – das stellst Du in Deinem Profil ein. Es hat drei Gruppen:

Unter Verwaltung → Praxis liegen alle Einstellungen der Praxis – von den Praxisdaten über Öffnungszeiten und Briefbogen bis zum Datenimport. Was es dort gibt, steht im Thema Praxis einstellen.

Oben rechts stehen außerdem die Suche, die Glocke, Posteingang, Aufgaben, die Stempeluhr und Dein Profilbild mit dem Benutzermenü. Mehr dazu in Navigation und Suche.

Drei Dinge, die anders sind

1. Die Suche findet Wortanfänge, nicht die Wortmitte

Namen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen Deiner Patient:innen liegen verschlüsselt in der Datenbank. Wer die Datenbank stiehlt, kann damit nichts anfangen. Für die Suche heißt das:

• Wortanfänge gehen. „Mül“ findet „Müller“, „Ann Mü“ findet „Anna Müller“.
• Schreibweisen sind egal. „MÜLLER“, „müller“ und „Mueller“ finden dieselbe Akte; bei Telefonnummern ist es gleich, ob Du „0170 1234567“ oder „+49 170 1234567“ tippst.
• Ähnlich klingende Namen erscheinen mit dem Hinweis „ähnlicher Name“: „Meier“ findet auch „Meyer“. Sieh dann genau hin, bevor Du die Akte öffnest.
• Die Wortmitte geht nicht. „Lüden“ findet „Müller-Lüdenscheidt“ nicht. Tipp dann den Anfang dazu („Müller Lüden“).

Auch das Geburtsdatum hilft: „Müller 12.03.1980“ trennt Mutter und Tochter. Mehr dazu in Eine Patientin finden.

2. Nicht alle sehen alles

Wer am Empfang arbeitet, sieht Namen, Telefonnummern und Termine, aber keine Diagnosen und keine Behandlungsdokumentation. Die Abrechnung sieht Rechnungen, aber keinen Kalender. Das ist kein Fehler und keine vergessene Einstellung, sondern so gewollt – Gesundheitsdaten sieht nur, wer sie für seine Arbeit braucht.

Welche Rolle was darf, steht in Rollen und Rechte. Die Praxisleitung kann einzelne Rechte anpassen.

3. Manches gibt es noch nicht

TheraPlanner wächst laufend. Ein paar Dinge, die Du von anderen Programmen kennst, gibt es noch nicht. Wo das so ist, steht es im jeweiligen Artikel unter „Was (noch) nicht geht“. Eine Übersicht steht unter Grenzen.

Wenn etwas nicht geht

Kommst Du nicht weiter, schreib dem Support – siehe Dem Support schreiben. Niemand außerhalb Deiner Praxis sieht Deine Daten, solange die Praxisleitung keinen Einblick freigibt.