Eine eigene Domain für das Portal
Das Patientenportal unter einer Adresse Deiner Praxis erreichbar machen, etwa portal.deine-praxis.de – mit CNAME, TXT-Eintrag und Prüfung.
Zuletzt geprüft am 24. Oktober 2026
Auf dieser Seite
Normalerweise erreichen Deine Patient:innen das Portal unter der allgemeinen
Adresse von TheraPlanner mit dem Kürzel Deiner Praxis. Mit einer eigenen
Domain steht es unter einer Adresse Deiner Praxis, zum Beispiel
portal.praxis-beispiel.de. Mails, Links und der QR-Code tragen dann diese
Adresse.
Die Karte Eigene Domain steht unter Verwaltung → Praxis → Patientenportal. Fehlt sie, ist die Funktion auf diesem Server nicht eingerichtet.
Was Du brauchst
- Eine Domain Deiner Praxis, am besten eine Subdomain Deiner Website
(
portal.davor). - Zugang zu den DNS-Einstellungen beim Anbieter Deiner Domain – oder die Person, die Deine Website betreut.
Zwei Einträge sind nötig:
- ein CNAME – er lässt die Domain auf den Server von TheraPlanner zeigen,
- ein TXT-Eintrag – er zeigt, dass die Domain Deiner Praxis gehört.
Domain eintragen
- Klicke in der Karte Eigene Domain auf Domain eintragen.
- Gib die Domain ein, zum Beispiel
portal.praxis-beispiel.de. - Klicke auf Speichern. Die Karte zeigt jetzt vier Werte zum Kopieren: CNAME – Name, CNAME – Ziel, TXT – Name und TXT – Wert.
- Klicke auf einen Wert, dann liegt er in der Zwischenablage.
- Lege beim Anbieter Deiner Domain einen CNAME-Eintrag und einen TXT-Eintrag mit genau diesen Werten an.
Abgelehnt wird eine Domain, die keine gültige Domain ist, schon für eine andere Praxis eingetragen ist oder zu TheraPlanner selbst gehört. Die Meldung am Feld sagt, was nicht passt.
Prüfen und freischalten
Neue DNS-Einträge brauchen manchmal einige Stunden, bis sie überall ankommen.
- Klicke in der Karte auf Prüfen.
- Fehlt noch etwas, sagt eine Meldung, was: der TXT-Eintrag, der CNAME oder beides. Läuft der CNAME über den Cloudflare-Proxy, steht auch das dort.
- Stimmen beide Einträge, steht unter der Domain: „Einträge stimmen – wir melden uns per E-Mail, sobald die Domain freigeschaltet ist“.
Freigeschaltet wird die Domain auf dem Server von TheraPlanner. Ist sie dort schon eingerichtet, wird sie gleich beim Prüfen aktiv. Sonst bekommst Du eine E-Mail, sobald sie freigeschaltet ist. Einen eigenen Knopf zum Freischalten gibt es nicht.
Die Zustände
Unter der Domain steht eine leise Zeile mit Punkt:
| Zeile | Bedeutung |
|---|---|
| „Lege die beiden Einträge unten an und prüfe dann“ | Domain eingetragen, noch nie geprüft |
| „Einträge noch nicht vollständig – zuletzt geprüft am …“ | Einträge fehlen noch oder sind noch nicht angekommen |
| „Einträge stimmen – wir melden uns per E-Mail …“ | geprüft, wartet auf die Freischaltung |
| „Aktiv seit … – Mails und Links tragen diese Adresse“ | fertig |
Ab „Aktiv“ verschwinden die DNS-Werte aus der Karte. Lass die Einträge beim Anbieter trotzdem stehen.
Ändern oder entfernen
Mit Ändern trägst Du eine andere Domain ein, mit Entfernen nimmst Du sie ganz heraus.
Unter Deiner Domain ist nur Dein Patientenportal erreichbar, nichts sonst. Links aus Mails, die vor der Freischaltung verschickt wurden, funktionieren weiter.
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