Patientenportal
Was Patient:innen im Portal sehen und tun können – und wie die Praxis es einstellt.
- Das Patientenportal einrichten Portal öffnen, den Link und QR-Code für Deine Patient:innen finden und festlegen, wie sie sich anmelden – per E-Mail oder SMS-Code.
- Funktionen im Portal Einzelne Funktionen des Portals ein- und ausschalten – von Terminabsage über Rechnungen bis zum Anamnesebogen – und was dann passiert.
- Termine und Anfragen im Portal Festlegen, ob Patient:innen Termine anfragen oder verbindlich buchen, welche Terminarten dafür offen sind und welche Fristen gelten.
- Portalzugänge Wie Zugänge zum Portal von selbst entstehen, wie Du einer Patientin einen Anmeldelink schickst und wie Du einen Zugang sperrst.
- Dokumente und Rechnungen im Portal Ein Dokument aus der Akte im Portal freigeben, es wieder herausnehmen und nachsehen, ob eine Patientin ihre Rechnung abgerufen hat.
- Eine eigene Domain für das Portal Das Patientenportal unter einer Adresse Deiner Praxis erreichbar machen, etwa portal.deine-praxis.de – mit CNAME, TXT-Eintrag und Prüfung.
- Das Portal-Protokoll Nachsehen, wer sich im Patientenportal angemeldet und was geöffnet oder heruntergeladen hat – mit Filtern nach Vorgang und Zeitraum.
- Was Patient:innen im Portal sehen Ein Rundgang durch den Patientenbereich aus Sicht Deiner Patient:innen – was dort steht, was sie tun können und was sie nie sehen.