Dokumente und Rechnungen

Dokumente ansehen

Tippe auf Dokumente.

Dort liegen die Dokumente, die Deine Praxis für Dich freigegeben hat. Dazu kommt alles, was Du selbst hochgeladen hast. Bei jedem Dokument steht, wann es freigegeben oder hochgeladen wurde, welche Art Datei es ist und wie groß.

• Tippe auf den Namen, um das Dokument anzusehen.
• Tippe auf Herunterladen, um es auf Deinem Gerät zu speichern.

Ist die Liste leer, hat Deine Praxis Dir noch nichts freigegeben. Das ist normal. Brauchst Du ein bestimmtes Schreiben, frag in Deiner Praxis.

Deine Diagnose, Behandlungsnotizen und Therapieberichte stehen hier nicht. Du hast trotzdem ein Recht darauf. Frag in Deiner Praxis danach.

Etwas hochladen

Du kannst Deiner Praxis eine Verordnung, einen Befund oder einen Nachweis Deiner Krankenkasse schicken. Das findest Du unter Dokumente, bei Etwas hochladen.

1. Wähle bei „Worum handelt es sich?“ aus: Verordnung, Befund, Versicherungsnachweis oder Etwas anderes.
2. Wähle die Datei aus oder mach ein Foto. Erlaubt sind PDF und Fotos (JPG, PNG, HEIC). Wie groß die Datei sein darf, steht am Feld.
3. Wenn Du möchtest, schreib etwas dazu, zum Beispiel: „Die Verordnung ist bis Ende Juni gültig.“
4. Tippe auf Hochladen.

Deine Praxis bekommt Bescheid und findet das Dokument in Deiner Akte. Was Du hochgeladen hast, steht danach in der Liste.

Auf ein hochgeladenes Dokument bekommst Du keine Antwort im Patientenbereich. Wenn es eilt, ruf bitte an.

Rechnungen ansehen

Tippe auf Rechnungen. Auf dem Telefon kann das auch unter Dokumente stehen – oben wechselst Du dann zwischen beiden.

Bei jeder Rechnung stehen Nummer, Datum und Betrag. Bei offenen Rechnungen steht, bis wann sie zu zahlen sind. Daneben steht der Stand:

• Tippe auf den Namen der Rechnung, um sie anzusehen.
• Tippe auf PDF, um sie zu speichern.

Kommst Du über den Link aus einer Rechnungs-E-Mail, ist die gemeinte Rechnung hervorgehoben: „Diese Rechnung war in Deiner E-Mail gemeint.“

Rechnungen, die Deine Praxis noch nicht fertig hat, siehst Du nicht.

Eine Rechnung suchen

Oben steht das Feld Rechnungen durchsuchen. Du kannst nach Nummer, Datum, Betrag oder Leistung suchen – zum Beispiel „2026-004“, „September“, „71,50“ oder „Krankengymnastik“.

Tippe dann auf Suchen. Mit Suche zurücksetzen siehst Du wieder alle.

Mehrere Rechnungen auf einmal laden

Für die Steuererklärung oder die Beihilfe brauchst Du oft viele Rechnungen.

1. Setz bei jeder Rechnung, die Du brauchst, einen Haken.
2. Tippe auf Ausgewählte als ZIP laden.

Du bekommst eine einzige Datei mit allen gewählten Rechnungen. Höchstens 30 gehen in eine Datei. Ein zweiter Knopf lädt alle Rechnungen, die gerade in der Liste stehen – nach einer Suche nur die gefundenen.

Bezahlen

Im Patientenbereich kannst Du Rechnungen ansehen und speichern, aber nicht bezahlen. Alle Angaben zum Überweisen stehen auf der Rechnung.

Steht auf der Rechnung ein quadratischer Code, kannst Du ihn mit der App Deiner Bank scannen. Dann sind Empfänger, Betrag und Verwendungszweck schon ausgefüllt.

Hast Du eine Frage zu einer Rechnung? Schreib Deiner Praxis eine Nachricht und wähle das Anliegen „Rechnungen“. Oder ruf an.