Kalender & Termine
Termine und Serien anlegen, verschieben, absagen – und den Tag am Empfang führen.
- Den Kalender bedienen Ansichten wechseln, blättern, fremde Kalender öffnen und lesen, was Farben, Zeichen und Schraffuren im Raster bedeuten.
- Einen Termin anlegen Termin im Kalender eintragen, für eine Verordnung buchen, mehrere Termine hintereinander vergeben und verstehen, was im Weg sein kann.
- Terminserien Wöchentliche Termine in einem Zug anlegen, die Liste der übersprungenen Termine lesen und einzelne Termine einer Serie ändern oder absagen.
- Doppelbehandlung Einen Termin mit doppelter Dauer buchen, verstehen, wann zwei Termine von selbst zusammengefasst werden, und eine Doppelbehandlung wieder aufheben.
- Termin öffnen und schnell bearbeiten Was im geöffneten Termin steht, wie Du dokumentierst und welche Handgriffe das Menü der rechten Maustaste direkt am Termin bietet.
- Verschieben, übergeben, duplizieren Einen Termin an eine andere Zeit ziehen, über Wochen hinweg verlegen, an eine Kollegin übergeben oder als Kopie an einem neuen Platz anlegen.
- Einen Termin absagen Termine mit Grund absagen, Serien ganz oder teilweise absagen, die frei gewordene Lücke von der Warteliste füllen und Absagen aus dem Portal erkennen.
- Terminstatus und Empfang Welchen Status ein Termin von selbst bekommt, welche Ausnahmen Du setzt und wie Du am Empfang eincheckst und Patient:innen aufrufst.
- Pausen, Besprechungen und Urlaub Zeit ohne Patient:in im Kalender eintragen – Pause, Bürozeit, Fortbildung, Urlaub, Krankheit –, ändern, verlängern und wieder löschen.
- Kalender einstellen Startansicht, Dichte und Standardraum für Dich festlegen – und was die Praxisleitung für alle einstellt, vom Takt bis zur Sichtbarkeit fremder Kalender.
- Terminarten Terminarten mit Dauer, Rüstzeiten, Räumen und Durchführenden anlegen, fürs Portal freigeben und festlegen, welche Leistungen eine Behandlung berechnet.
- Hausbesuche Hausbesuche mit Anfahrt und Besuchsadresse buchen, Touren ohne doppelte Fahrzeiten planen und Hausbesuche richtig abrechnen.
- Warteliste Patient:innen auf die Warteliste setzen, wenn der Kalender voll ist, passende freie Zeiten mit einem Klick vergeben und Lücken nach Absagen füllen.
- Terminanfragen aus dem Portal Wünsche aus dem Patientenportal finden, im Kalender mit einem Klick vergeben, zur Wunschzeit zusagen, ablehnen oder auf die Warteliste setzen.
- Terminvorschläge Auf eine Terminanfrage bis zu drei andere Zeiten vorschlagen, die Plätze bis zur Antwort reservieren und Reservierungen wieder freigeben.
- Online-Terminanfrage auf der Website Eine Terminanfrage für Menschen ohne Patientenkonto auf der eigenen Website anbieten, Anfragen einer Akte zuordnen und daraus Termine machen.
- Wartezimmer-Anzeige Einen Monitor einrichten, der Hinweise, Bilder und Videos zeigt und Patient:innen aufruft – auf Wunsch mit Gong und Ansage.
- Nachrichten zu Terminen Welche Handgriffe im Kalender eine Bestätigung, Verlegung, Absage oder Erinnerung an die Patientin auslösen und wo Du das einschaltest.
- Kalender am Telefon Termine in der Kalender-App des Telefons sehen – was übertragen wird, was sich dort ändern lässt und was die Praxisleitung freigibt.
- Telefon einrichten Gerätepasswort erzeugen, Kalender und Kontakte auf iPhone, Android, Mac, Thunderbird oder Fritz!Box eintragen und Geräte abmelden.