Einen Termin anlegen

Ein Termin entsteht dort, wo Du ihn im Kalender siehst: mit einem Klick auf einen freien Platz. Datum, Uhrzeit, Behandler:in und Raum kommen aus der angeklickten Stelle.

Der schnelle Weg

1. Praxisalltag → Termine öffnen.
2. In einen freien Platz klicken. Das Fenster Neuer Termin öffnet sich im Reiter Regulär.
3. Den Namen der Patientin tippen – Teile von Vor- und Nachname oder die Kundennummer genügen. Bei genau einem Treffer ist sie sofort ausgewählt.
4. Terminart prüfen. Die Dauer kommt aus der Terminart und lässt sich ändern.
5. Termin anlegen drücken.

Der Cursor steht beim Öffnen schon im Namensfeld. Am Tresen heißt das: Namen tippen, Enter, Enter.

Ohne Patient:in entsteht ein Termin ohne Akte. Für Pausen, Urlaub und Besprechungen gibt es den Reiter Manuell, siehe Pausen, Besprechungen und Urlaub.

Was im Fenster sonst noch steht

Oben stehen Tag, Uhrzeit, Behandler:in und Raum als Text. Darunter:

• Doppelbehandlung – ein Termin mit doppelter Dauer, siehe Doppelbehandlung.
• Verordnung – erscheint nur, wenn die Patientin offene Verordnungen hat. Ist es genau eine, ist sie schon gewählt. Darunter steht, wie viele Behandlungen verbraucht und geplant sind. Übersteigt die Buchung die verordnete Menge, kommt ein Hinweis – buchen geht trotzdem.
• Hausbesuch – mit Anfahrt und Besuchsadresse, siehe Hausbesuche. Verlangt die Verordnung einen Hausbesuch, ist der Haken schon gesetzt.
• Zeit, Kalender und Raum ändern (zugeklappt) – Datum, Beginn, Behandler:in und Raum, falls die angeklickte Stelle nicht ganz stimmt.
• Bezeichnung und Notizen (zugeklappt) – eine Bezeichnung, die im Kalender statt der Terminart steht, die Interne Notiz (steht rot auf der Karte Nächster Patient) und die Behandlungsnotiz. Die Notizfelder sieht nur, wer sie auch lesen darf.
• Wöchentlich wiederholen – macht daraus eine Serie, siehe Terminserien.

Ist der Platz im Kalender einer anderen Person, steht über den Feldern ein gelber Hinweis, in wessen Kalender der Termin entsteht.

Mehrere Termine hintereinander

Nach dem Anlegen bleibt die Patientin vorgemerkt. Über dem Raster steht Weitere Termine für mit ihrem Namen. Jeder weitere Klick auf einen freien Platz legt sofort den nächsten Termin an – ohne Fenster.

Übernommen werden Terminart, Dauer, Raum, Bezeichnung, Verordnung, Doppelbehandlung und ein Hausbesuch mit Anfahrt, Rückfahrt und Adresse. Die Notizen nicht – sie gehören zu einem einzelnen Termin. Was übernommen wird, steht in der Leiste.

Die Leiste endet von selbst, wenn eine Weile nichts gebucht wird (voreingestellt drei Minuten; die Zeit zählt sichtbar herunter), oder mit Beenden. Wie lange sie stehen bleibt, stellt die Praxisleitung ein, siehe Kalender einstellen.

Aus der Akte und aus der Verordnung

• In der Akte unter Termine und Behandlungen öffnet Mehrere Termine im Kalender den Kalender mit der Patientin vorgemerkt. Jeder Klick auf einen freien Platz legt einen Termin an. Dort gibt es auch Termin anlegen als Formular ohne Kalender.
• In einer geöffneten Verordnung öffnet Termine im Kalender den Kalender für genau diese Verordnung – bei einer Hausbesuchs-Verordnung gleich als Hausbesuch.

Wenn ein Termin nicht angelegt werden kann

Das Fenster bleibt offen, Deine Eingaben bleiben stehen. Darüber steht in Rot alles, was im Weg ist – auf einmal, nicht nacheinander. Die häufigsten Meldungen:

Geprüft wird die ganze belegte Zeit: Hat die Terminart Vor- und Nachbereitung, belegt ein Termin von 10:00 bis 10:30 im Kalender zum Beispiel 09:50 bis 10:40. Die Patientin sieht nur 10:00 bis 10:30.

Hinweise, die nicht sperren

• Außerhalb der Arbeitszeit – liegt der Termin außerhalb der hinterlegten Arbeitszeit, steht das schon im Fenster („Anlegen geht trotzdem“) und danach als Meldung. Der Termin ist eingetragen.
• Praxis geschlossen: – an einem geschlossenen Feier- oder Sondertag ebenso.
• Rückwirkend – Termine in der Vergangenheit lassen sich anlegen. Nachträge sind Alltag.

Was danach passiert

Ein in der Praxis angelegter Termin ist Bestätigt. Ist die Terminbestätigung eingeschaltet, bekommt die Patientin eine Nachricht, siehe Nachrichten zu Terminen. Wie der Status danach weiterläuft, steht unter Terminstatus und Empfang.